Informations personnelles :

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E-mail

Type de bâtiment concerné :

Résidentiel (Maison, appartement)Bâtiment commercialBâtiment administratifAutre

Si vous avez coché "autre", merci de préciser ici

Éléments à réparer :

Fenêtres :
Fenêtre simpleFenêtre impostePorte-fenêtreBaie vitrée coulissanteVolet roulant / Persienne

Portes :
Porte d'entréePorte intérieurePorte de garage

Portail :
Portail électriquePortail manuel

Autres :
Serrures électriquesFaçade métalliqueTôlesVerre cassé ou fissuréAutre

Si vous avez coché "autre", merci de préciser ici

Degré d'urgence :

Les tarifs supplémentaires ne s'appliquent que si aucune disponibilité immédiate n'est possible dans notre planning. Si des créneaux sont disponibles, aucun frais d'urgence ne sera ajouté.

Très urgent (intervention sous 24h) 150 CHF (hors déplacement, matériel, et coût horaire)Urgent (intervention sous 48h) 100 CHF (hors déplacement, matériel, et coût horaire)

Description du problème :

Merci de fournir une description détaillée du problème rencontré

Photo de l'élément concerné :

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Cas d'assurance :

Ce travail est lié à un sinistre couvert par une assurance.

Veuillez fournir les informations nécessaires ou le contact avec votre assurance

Conditions générales :

Veuillez lire et accepter les conditions suivantes avant de soumettre votre demande

1. Toute demande d'intervention urgente pourra être facturée, y compris dans le cas où notre technicien se présente sur place et que personne n'est disponible pour l'ouverture.

2. Les frais de déplacement seront facturés en plus du montant d'intervention.

3. Toute intervention nécessitant des pièces de rechange sera facturée en supplément après diagnostic.

4. Les montants supplémentaires dus au degré d'urgence ne s'appliquent que si aucune disponibilité immédiate n'est possible dans notre planning. Si des créneaux sont disponibles, aucune majoration ne sera facturée.

5. La garantie des réparations est conforme aux normes SIA (Société Suisse des Ingénieurs et des Architectes).

6. La garantie des réparations ne couvre pas les défauts non signalés lors de la demande initiale.

7. Toutes les demandes non urgentes seront traitées dans un délai de 48h avec un contact de notre part.

8. Pour les demandes urgentes (48h), le client sera contacté au plus tard le lendemain de l'envoi de la demande.

9. Pour les demandes très urgentes envoyées avant 12h00, le client sera contacté dans la journée. Pour les demandes très urgentes envoyées après 12h00, le client sera contacté au plus tard avant 12h00 le lendemain.

10. Nous effectuons également des travaux et des devis pour les cas d'assurance. Merci de fournir les informations nécessaires dans le champ ci-dessus.

11. Toutes les coordonnées personnelles fournies seront utilisées uniquement à des fins professionnelles et ne seront pas divulguées à des tiers.

J'accepte les conditions générales d'intervention.